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成縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校有客戶信息服務(wù)專業(yè)嗎?這是近段時間很多想要報名成縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校且準(zhǔn)備選擇客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)都在咨詢的問題，對此，老師可以明確的告訴同學(xué)們，學(xué)校是有客戶信息服務(wù)專業(yè)的，下面一起來看一下學(xué)校的專業(yè)介紹吧。
成縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
客戶信息服務(wù)專業(yè)核心課程
1、修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊意識訓(xùn)練;
2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際;
3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù);
4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練;
5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練、crm軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
客戶信息服務(wù)專業(yè)職業(yè)等級
國家信息產(chǎn)業(yè)部對客戶信息服務(wù)專業(yè)有行業(yè)認(rèn)證：分為初級(客戶信息服務(wù)員，國家職業(yè)資格五級)、中級(高級客戶信息服務(wù)員，國家職業(yè)資格四級)、高級(助理客戶信息服務(wù)師，國家職業(yè)資格三級)、技師級(客戶服務(wù)管理師，國家職業(yè)資格二級)。
學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入此行業(yè)后，那么他的職業(yè)規(guī)劃可以從呼叫服務(wù)員開始，逐步走向客戶服務(wù)管理師。
成縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校招生專業(yè)有哪些
專業(yè)名稱 層次
客戶信息服務(wù)專業(yè) 中專專業(yè)
計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 中專專業(yè)
文秘 中專專業(yè)
電工電子 中專專業(yè)
烹飪技術(shù) 中專專業(yè)
汽車駕駛與維修 中專專業(yè)
學(xué)前教育 中專專業(yè)
護(hù)理 中專專業(yè)
成縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)還是非常不錯的，無論是專業(yè)師資、實訓(xùn)設(shè)施、實習(xí)安排都是非常好的，想要報名客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)可以到成縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校去參觀一下，看一下學(xué)校的專業(yè)實訓(xùn)室。


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